गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 01 मई 2025
बालाजी एक्शन बिल्डवेल प्राइवेट लिमिटेड में, हम आपकी गोपनीयता के महत्व को समझते हैं और आपके व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति यह स्पष्ट करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन पर आते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित करते हैं। कृपया हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन का उपयोग करने से पहले इस गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
1. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी का विवरण।
जब आप हमारी वेबसाइट/एप्लीकेशन पर जाते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
• आपका नाम, लिंग और जन्म तिथि
• आपका ईमेल पता
• आपका फोन नंबर
• डाक पता (बिल-टू और शिप-टू)
• भौतिक स्थान और/या ग्लोबल पोजिशनिंग सिस्टम (GPS) निर्देशांक
• सेवाओं के लिए खरीद इतिहास
• संचालन और कृषि/प्लांटेशन डेटा जैसे कि पौधारोपण, उत्पाद अनुप्रयोग, सिंचाई, उपज, कटाई, खर्च और अन्य गतिविधियों से संबंधित योजनाएँ या वास्तविक डेटा, जिसमें यह शामिल है कि आपके संचालन में कौन से उत्पाद उपयोग किए जाते हैं और कौन से कार्य कब किए जाते हैं।
• भूमि डेटा, जैसे कि क्षेत्रीय सीमाओं से संबंधित आपकी स्वामित्व और पट्टे की जानकारी।
• आपके स्वामित्व वाले मौसम स्टेशनों के माध्यम से या हमारे स्वयं के मौसम सब्सक्रिप्शनों के माध्यम से प्राप्त मौसम और जलवायु डेटा
• कोई भी अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं।
• और सदस्य बनने पर, केवाईसी विवरण (जैसे आधार, बैंक और पैन) भी आवश्यक होते हैं।
• आपके फार्म का विवरण, जिसमें जियो-फेंसिंग भी शामिल है।
2. हम आपके व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
• आपकी पूछताछ का जवाब देने और आपको आपकी अनुरोधित जानकारी प्रदान करने के लिए
• आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं से संबंधित न्यूज़लेटर, विपणन सामग्री और अन्य संचार प्रदान करने के लिए
• हमारे उत्पादों और सेवाओं में सुधार के लिए शोध और विश्लेषण करने के लिए
• लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए
• और जब आप कार्यक्रम का हिस्सा बनते हैं, तो इसका उपयोग आपके संबंधित भौगोलिक क्षेत्र में और अधिक जानकारी लाने के लिए किया जा सकता है।
3. आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना:
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:
• हमारे सहयोगी, साझेदार और सेवा प्रदाता, जिन्हें हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करने के लिए यह जानकारी आवश्यक होती है।
• किसी भी व्यक्ति या संस्था को, जिसे कानून के तहत हमें यह जानकारी प्रदान करनी होती है।
4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं?
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग, प्रकटीकरण, परिवर्तन और विनाश से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं।
5. डेटा संरक्षण अवधि
हम व्यक्तिगत जानकारी को उतनी अवधि तक सुरक्षित रखते हैं, जितनी अवधि के लिए इसे एकत्र किया गया था, या जैसा कि कानून द्वारा अपेक्षित या अनुमत है।
हमारी संरक्षण अवधि निर्धारित करने के लिए प्रयुक्त मानदंडों में शामिल हैं:
• वह अवधि जब तक हमारा आपके साथ सक्रिय संबंध बना रहता है और हम आपको सेवाएं प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए, जब तक आपका हमारे साथ खाता सक्रिय है या आप सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं);
• क्या कोई कानूनी दायित्व है जिसका हमें पालन करना आवश्यक है (उदाहरण के लिए, कुछ कानूनों के तहत हमें आपके लेनदेन के रिकॉर्ड को एक निश्चित अवधि तक बनाए रखना आवश्यक है, उसके बाद ही हम उन्हें हटा सकते हैं); या
• क्या हमारे कानूनी स्थिति के मद्देनज़र संरक्षण उचित है (जैसे कि लागू परिसीमा कानूनों, मुकदमों या नियामक जांचों के संबंध में)।
6. कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकें:
हम TESA कल्पतरु एप्लीकेशन/वेबसाइट पर आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, और यह समझने के लिए कि आप एप्लीकेशन/वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं, ताकि हम आपको वैयक्तिकृत सामग्री और संचार प्रदान कर सकें।
7. बच्चों की गोपनीयता:
हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता चलता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
8. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन:
हम इस गोपनीयता नीति में किसी भी समय संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम किसी भी परिवर्तन की सूचना आपको अपनी वेबसाइट/एप्लीकेशन पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके देंगे।
9. संवेदनशील जानकारी
हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमें कोई भी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी न भेजें और न ही सेवाओं के उपयोग या अन्य माध्यमों से हमारे साथ साझा करें (उदाहरण के लिए, कर पहचान संख्या, जातीय या नस्लीय मूल से संबंधित जानकारी, राजनीतिक विचार, धर्म या अन्य विश्वास, स्वास्थ्य, बायोमेट्रिक्स या आनुवंशिक विशेषताएं, आपराधिक पृष्ठभूमि आदि)।
10. इस गोपनीयता नीति से संबंधित कोई भी विवाद
इस गोपनीयता नीति से संबंधित किसी भी विवाद के मामले में, पक्ष पहले आपसी चर्चा के माध्यम से सौहार्दपूर्ण समाधान का प्रयास करेंगे। जो विवाद सौहार्दपूर्ण तरीके से हल नहीं हो पाते, वे विशेष रूप से दिल्ली के सक्षम न्यायालयों द्वारा ही निपटाए जाएंगे।
11. हमसे संपर्क करें
यदि आपको इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
बालाजी एक्शन बिल्डवेल प्रा. लि.
प्लांट: प्लॉट नं. C34, C34A से D, C3, C6A से C,
एल्डेको सिडकुल इंडस्ट्रियल पार्क,
सितारगंज, उधम सिंह नगर,
उत्तराखंड - 262405, भारत
सोमवार से शनिवार: सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक
टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर: 1800 309 07 07
ईमेल: plantation@actiontesa.com
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